one reason to be happy is more valuable than a thousand reasons to be unhappy.

Eén reden om gelukkig te zijn is meer waard dan duizend redenen om ongelukkig te zijn.

Vandaag in 'het filosofisch kwintet de conclusie', een discussie over het algemeen belang. Op encyclo.nl vond ik een definitie van algemeen belang: Het welzijn of de voorspoed van het volk als geheel. De discussie ging onder andere over de keuze van de meerderheid, de democratie, en de rechtsstaat. Ik denk dat het in deze discussie niet moet gaan over de meerderheid, maar over het geheel, over inclusiviteit. Niemand buitengesloten, iedereen incluis. In de huidige politiek is een vergaande segmentatie van bevolkingsgroepen gaande, waardoor het al snel niet meer gaat over het volk als geheel. Wat zou er gebeuren als je in plaats van partijpolitiek naar religieuze voorkeur, leeftijd of arbeidersklasse een voorkeur zou hebben voor vrolijkheid, respect, passie en vriendelijkheid. Dat lijkt mij voor het hele volk wenselijk. Ik weet niet of hier wettelijk iets over vastgelegd is, maar het lijkt mij verstandig. Een burger komt na het begaan van een serieuze misdaad voor de rechter. Rechter tegen de burger: "ik lees hier dat u zonder passie naar uw werk bent gegaan, wat is daar op uw reactie. Ik beken edel achtbare. Ik leg u een taakstraf op van 40 uur door te brengen bij de cliniclowns". Mijn conclusie is dat in een democratische rechtstaat het algemeen belang niet gediend kan worden door een politiek dat het volk scheidt. Ernst Hirsch Ballin zei het dan ook mooi in dit gesprek, dat de versplintering veroorzaakt door 9/11 en andere angstmomenten aangegrepen is om vijandsbeelden te creëren. Hij stelt dat de politiek hier simpelweg niet aan mee moet doen, niet denken in vriend- en vijandbeelden en dat je zichtbaar moet maken dat ook al ben je er namens een meerderheid, dat ook de minderheid voor je telt. Dit geldt wat mij betreft niet alleen voor de politiek, maar ook voor het individu. Oog voor het individu EN het volk als geheel. een politiek van vrijgevigheid, opmerkzaamheid, betrokkenheid, sensitiviteit, blijheid, oprechtheid, dankbaarheid, vriendelijkheid, enthousiastme, gepassioneerdheid , ....... in mijn belang en ik denk ook in het uwe.

A few years ago I did some research on decision making in organizations. In the first research among over 300 large companies we found that aprox 80% of the companies demand flexibility from their suppliers, but only aprox 20% make decisions supporting flexibility in the company. De demand for flexibility exceeds the supply of flexibility tremendously and therefore I expect these Flexibles as we called them to gain profit from it rapidly. In the next similar research among 300 small and large business we found the same segmentation. It is not that other companies are not flexible but they primarily choose other coordination principles which strive after efficiency, cost optimization or control. The reason for this to remain in this status quo I believe is the fact that non-Flexibles try to be flexible from a non flexible perspective. Try to standardize every new customer demand and create a process around every individual customer. This will keep you busy managing trying to keep control of all the change in the company. So 80% of the companies keeps each other busy by trying to be flexible.

Why do we keep each other busy? Well, I believe it is because that we do not accept change as the constant factor in business. The 20% of Flexibles accept this as a fact and organizes itself accordingly. A long term plan isn’t leading the business, but personal goals, capabilities and inspiration are. Flexible organizations tend to start with social principles and build business on people and their capabilities. That’s why social networks are becoming increasingly successful, although I doubt that most participants understand why. Social networks become companies and companies trying to become a social network have a difficult way to go. One of the impeding beliefs in a company is that you’re not responsible, and someone else will do the job. In a social network where success dependents on the effort you put into the relation with others, you are responsible and you have to do the job. So if you allow me to give you some advice I would say: stay the same, do not change and be clear to you customers what to expect if they would like to do business with you or take the time to look at your employees and see what they are really good at. Start with social principles and follow the inspiration in your company. This might scare you for a start, and you might feel out of control but I think it will make business more fun, more flexible and more profitable. That’s why I expect that companies want to be flexible. We all want fun and profits.